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Häufige Fragen + Antworten zum Ausstieg der Mobiliar (FAQ)

Liebe Nachbarinnen und Nachbarn

Nachfolgend haben wir euch die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zum Ausstieg der Mobiliar zusammengestellt.

Was waren die Beweggründe der Mobiliar für das Projekt «Nachbarschafts-Community»?
Im Rahmen eines Innovationsprojektes suchte das Innovations-Team der Mobiliar nach Möglichkeiten, wie sich das Leben in Nachbarschaften in der Schweiz positiv beeinflussen und das bestehende Angebot rund ums Thema Wohnen erweitern liesse.

Warum zieht sich die Mobiliar jetzt zurück?
Zusammen mit euch und beUnity wollten wir herausfinden, ob und wie diese digitale Community Mehrwerte für eure Nachbarschaft schaffen kann - und ob die Angebote der Mobiliar von Nutzen sein können. Auch wenn etwas grundsätzlich gut läuft, verschieben sich manchmal die Prioritäten. Die Mobiliar hat sich entschieden, die Ressourcen, die in dieses Projekt flossen, anderweitig einzusetzen. 

Welche Erkenntnisse hat die Mobiliar mit diesem Projekt gewonnen?
Durch dieses Projekt konnten wir eine Reihe von Erkenntnissen für die Mobiliar generieren. Die beiden wichtigsten sind:
  1. Wir stellen fest, dass Nachbarschafts-Communities einem Bedürfnis entsprechen.
  2. Viele Nutzer:innen empfinden diese digitale Community als Mehrwert für die Nachbarschaft.

Was bedeutet der Entscheid für die Nachbarschafts-Community?
Grundsätzlich verändert sich aus Nutzer-Sicht vorerst nichts. Die Community bleibt weiterhin in Betrieb; einfach ohne Präsenz der Mobiliar als Community Managerin und / oder Sponsorin. Das Community Management wird mit dem Ausstieg der Mobiliar durch beUnity übernommen.

Was passiert mit meinen Daten?
Die Mobiliar behandelt deine Daten gemäss ihrer Datenschutzerklärung und den Schweizer Datenschutzgesetzen. Mit Rückzug aus diesen Communities, werden deine Daten gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder andere in Abschnitt 4 DSE genannten Gründe entgegenstehen. Keinesfalls werden die Daten für Marketingzwecke gebraucht.

Wer übernimmt jetzt das Community Management?
Mit dem Rückzug der Mobiliar geht das Community Management offiziell an beUnity über. Eure Vernetzer:innen - einige deiner Nachbar:innen, die sich in dieser Community freiwillig engagieren - unterstützen beUnity weiterhin bei dieser Aufgabe.

Bleibt die Plattform gratis?
Ja, diese Plattform bleibt für euch unverändert gratis.

An wen wende ich mich künftig für Fragen und Rückmeldungen?
beUnity übernimmt das Community Management von der Mobiliar. Allfällige Fragen oder Rückmeldungen kannst du deshalb in Zukunft an den / die Community Managerin von beUnity richten. Wie bisher kannst du dich jederzeit auch an deine Vernetzer:innen wenden.